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Status Online-Banking

Aktuelle Störungsmeldung

Aktueller Hinweis!

Am Freitag, den 21. November ab 23 Uhr bis voraussichtlich Samstag, den 22. November bis ca. 8 Uhr stehen Ihnen das Online-Banking, die apoBank-App und StarMoney aufgrund eines Updates nicht zur Verfügung.
 
Wir bitten um Ihr Verständnis.


Hinweis: Probleme bei Nutzung von Finanzsoftware mit FinTS

Bei einigen Finanzsoftware-Produkten (z. B. DATEV, Lexware, WISO Mein Geld) kann es aktuell zu Einschränkungen bei der Empfängerüberprüfung (VoP) über FinTS kommen.

Dieses Verhalten betrifft nicht nur die apoBank, sondern auch andere Banken. Die Ursache liegt bei den Softwareanbietern, die bereits an einer Lösung arbeiten.


Lastschrift-Vorlagen – Bearbeitung eingeschränkt

Auswirkung: In Lastschrift-Vorlagen kann das Ausführungsdatum derzeit nicht geändert werden.
Was Sie tun können:
  1. In der Vorlage die Zeile links markieren.
  2. „Als Gruppe übermitteln“ wählen.
  3. Innerhalb der Gruppe lässt sich die Lastschrift dann bearbeiten (inkl. Datum).

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sobald die Störung behoben ist, aktualisieren wir diesen Hinweis.

Sicherer Umgang mit Online- & Mobile-Banking

Bitte aktualisieren Sie Ihre Banking-Software und Betriebssysteme regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sicherheitslücken geschlossen und Fehler behoben werden. Wir empfehlen, automatische Updates zu aktivieren und nur Software von vertrauenswürdigen Quellen herunterzuladen.

Um ein höchstes Maß an Sicherheit für Ihre Finanzen zu gewährleisten, setzen wir für das Online-Banking aktuelle Software-Versionen folgender Browser voraus:
 
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

Älteren Versionen, die in den letzten sechs Monaten aktuell waren und von ihren Herstellern noch gepflegt werden unterstützen wir ebenfalls. Wir empfehlen allerdings, die neueste öffentlich verfügbare Version des Browsers zu verwenden.

Mindestvoraussetzungen für die apoBank-App sind:
 
  • Apple (iOS): Unterstützt die zwei neuesten Hauptversionen. Das sind derzeit Version 18 + 26.
  • Android: Sobald eine Version einer Android-App nicht mehr von Google unterstützt wird, stellt die apoBank die Unterstützung für die entsprechende oder nächste Produktversion ein. Derzeit werden Vesion 13 und höher unterstützt.

Weitere Informationen zum sicheren Umgang mit Online- & Mobile-Banking