1. Bereitstellung der Website
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt dabei in der reibungslosen Bereitstellung der Webseiteninhalte sowie deren Optimierung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
2. Newsletter
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, die Newsletter 'apoStrategie', 'Wochenblick', 'Existenzgründer', '10 Schritte zur Existenzgründung', 'Mitglieder-Informations-Service' und 'Vormerkung Altersvorsorgedepot' zu beziehen. Ihre Daten werden im Rahmen des Newsletterversandes verarbeitet. Darüber hinaus erheben wir mithilfe eines Trackingpixels Informationen zu Öffnungs- bzw. Klickverhalten. Trackingpixel (auch ClearGIFs oder Zählpixel genannt) sind kleine Grafiken (ca.1×1großeGIFDateien), die unter anderem auf Websites oder in HTML-E-Mails eingesetzt werden, um den Website-Betreibern ein besseres Verständnis von der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Interaktionsdaten werden in der Marketing Cloud direkt am Nutzer gespeichert und können für die Personalisierung des Newsletter-Angebots genutzt werden.
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck des Versands der Newsletter.
Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind bzw. die Einwilligung widerrufen wurde. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung zum Versand der Newsletter können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient dem Versand sowie der Personalisierung und der kontinuierlichen Verbesserung des Newsletter-Angebots.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden für die Dauer des Bezugs der Newsletter gespeichert. Nach der Abmeldung von den Newslettern werden die Daten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligung in die o.g. Datenverarbeitung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich von den Newslettern der apoBank abmelden. Die Abmeldung kann über einen Link in den Newslettern direkt oder per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
3. Direktwerbung gegenüber Bestandskunden
Sofern wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertragsverhältnisses erhalten haben, verwenden wir diese gegebenenfalls, um Ihnen Informationen zu eigenen ähnlichen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen der apoBank zuzusenden.
Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Kundenbetreuung, der Information unserer Bestandskunden über relevante Finanzdienstleistungen und Veranstaltungen sowie der Förderung unserer Geschäftsbeziehung.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir Ihre Daten nicht mehr zu diesen Zwecken verarbeiten.
4. Registrierungen
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite bieten wir Mitgliedern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten als "Mitdenker" zu registrieren, um für eine Teilnahme an Interviews oder Tests durch die apoBank angesprochen bzw. kontaktiert werden zu können.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail
- Kontonummer
- Filiale
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung ist erforderlich, damit die registrierten Nutzer im Rahmen der Aktion „Mitdenker“ angesprochen werden können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist bei einem Widerruf der Einwilligung oder bei Beendigung der Aktion "Mitdenker" durch die apoBank der Fall.
e. Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligungserklärung als "Mitdenker" können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann formlos per Mitteilung an
mitdenker@apobank.de erfolgen.
5. Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an die APO Data-Service GmbH bzw. die apoDirect GmbH übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail
- Anschrift
- Kontonummer
- Filiale
- Telefonnummer (bei Rückrufwunsch)
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Versands
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Die Daten werden für die Verarbeitung der Konversation und zur Qualitätssicherung verwendet.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Qualitätssicherung. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die zur Qualitätssicherung gespeicherten personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars werden nach sechs Monaten gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter "Widerspruchsrecht" genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
6. Girokonto
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, ein Girokonto inkl. Online-Banking-Nutzung und apoBankCard zu beantragen. Personenbezogene Daten werden von uns nur dann verarbeitet, wenn der Betroffene eingewilligt hat oder die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Eröffnung Ihres Kontos ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO).
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung unserer vorvertraglicher und vertraglicher Pflichten im Zusammenhang mit der Beantragung eines Kontos.
d. Dauer der Speicherung
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Kontoanlage nicht fortgeführt werden. Dazu wenden Sie sich bitte an den unten unter „Widerspruchsrecht“ genannten Kontakt. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
7. Telefon-Banking
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Telefon-Banking zu beantragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung zur Einrichtung Ihres Telefon-Banking-Zugangs ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, mit uns das Telefon-Banking zu aktivieren. Das Telefon-Banking wird gemäß Ihrem Vertrag geregelt.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, wird demnach so lange gespeichert, bis der Antrag von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können sich jederzeit vom Telefon-Banking abmelden. Der Widerruf kann per Mitteilung an die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
8. Praxisberatung
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, Dienstleistungen der Praxisberatung anzufragen.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen als Kunden abgeschlossen haben sowie unser berechtigtes Interesse an der Leistungserbringung von Dienstleistungen in diesem Rahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient dem Zweck, Ihre Anfragen zu Dienstleistungen zu erhalten, um diese bearbeiten zu können.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die Kontaktdaten, die Sie uns in dem Formular übermittelt haben, werden demnach so lange gespeichert, bis Ihre Anfrage von uns bearbeitet wurde.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beauftragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie haben zudem gem. Art. 21 DSGVO das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Die Anträge können per Mitteilung an das Postfach praxisberatung@apobank.de erfolgen.
9. Kundenportal
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, sich für unser Kundenportal zu registrieren. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten gespeichert.
Diese Daten sind:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- Geburtsdatum
- E-Mail
- Telefonnummer
- Kundennummer
- Benutzername sowie Uhrzeit und Datum des ersten und letzten Login
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Vertragszwecks (Nutzung des Kundenportals) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient zur Anmeldung in unserem Kundenportal sowie der Nutzung der dort zur Verfügung gestellten Tools, wie z.B. dem Dokumentenaustausch "Secure Spot". Die Speicherung der E-Mail und Handynummer dient zudem zur sicheren 2-Faktor-Anmeldung, um Kundendaten und eventuell ausgetauschte Dokumente zu schützen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske ist dies dann der Fall, wenn der Zugang zum Kundenportal 12 Monate nicht mehr aktiv genutzt wurde. Vor der Löschung erhält der Nutzer zunächst eine Erinnerung per E-Mail. Erfolgt vor Ablauf der 12 Monate kein erneuter Login, werden die gespeicherten Daten innerhalb von drei Wochen gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, sich von der Nutzung des Kundenportals abzumelden. Hierzu kann einfach eine E-Mail an
portalmaster@apobank.de gesendet werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Registrierung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
10. Vertriebspartnerportal
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht für Vertriebspartner mit bestehender Geschäftsbeziehung und gebundene Vermittler der apoBank die Möglichkeit, sich bei unserem Vertriebspartnerportal anzumelden. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die folgenden Daten gespeichert.
Diese Daten sind:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Anschrift
- E-Mail
- Telefonnummer
- Passwort
- Uhrzeit und Datum der Logins
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erfüllung eines Vertragszwecks (Nutzung des Vertriebspartnerportals) gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient zur Anmeldung in unserem Vertriebspartnerportal sowie der Nutzung der dort zur Verfügung gestellten Tools, wie z.B. dem Dokumentenaustausch. Die Speicherung der E-Mail dient zudem zur sicheren 2-Faktor-Anmeldung, um Kundendaten und eventuell ausgetauschte Dokumente zu schützen.
d. Dauer der Speicherung
Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach deren Ende erfolgt die Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
11. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.
a. Beschreibung und Umfang, Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Beschreibung und der Umfang der Datenverarbeitung, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies hängt vom Verwendungszweck ab. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie nachfolgend:
b. Dauer der Speicherung
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Beim Erstaufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.
c. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter
https://www.google.de/intl/de/policies/.
Ihre Cookie-Einstellungen für diese Webseite können Sie jederzeit hier aufrufen und ändern.
12. Podigee
Diese Website nutzt den Podcast-Hosting-Dienst Podigee der Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Deutschland. Die Podcasts werden über einen eingebetteten Audio-Player (z. B. iFrame oder JavaScript) von Podigee dargestellt. Bereits beim Laden des Players werden Informationen – wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen – an Podigee übermittelt.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese über unser Consent-Management-Tool eingeholt wurde. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Audio-Angebots.
Podigee verarbeitet diese Daten zur Auslieferung und Analyse der Podcast-Abrufe. Soweit möglich, erfolgt dabei eine Anonymisierung oder Pseudonymisierung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Podigee:
https://www.podigee.com/de/ueber-uns/datenschutz/
13. Terminvereinbarung (Online bzw. telefonisch über das Kundencenter) und Umfrage zu Qualitätssicherungszwecken
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite sowie über unser Kundencenter bieten wir Kunden/ Interessenten die Möglichkeit, sich online/ telefonisch einen Termin zu buchen.
Folgende Daten werden im Rahmen des Buchungsprozesses erhoben:
- Vorname
- Nachname
- Titel
- E-Mail
- Kontonummer
Zu Qualitätssicherungszwecken bzw. zur Verbesserung der Servicequalität wird eine einmalige Zufriedenheitsbefragung (Fokus: Terminbuchungsprozess online & telefonisch) an Kunden/Interessenten zu dem jeweiligen Termin, der über Timify gebucht worden ist, nach erfolgtem Termin versandt. Hierbei wird die telefonisch genannte bzw. online hinterlegte E-Mail-Adresse verarbeitet.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung für die Terminvereinbarung ist der zugrundeliegende Vertrag, bzw. vorvertragliche Maßnahmen gemäß I Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung für die anschließende Umfrage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der unter a) aufgeführten Daten ist für eine erfolgreiche Terminbuchung/ -verschiebung/ -stornierung erforderlich. So kann der Termin bestätigt, bei Bedarf verschoben/ storniert werden und der/ die gebuchte Berater/-in erhält alle für die Durchführung des Termins notwendigen Informationen zum Kunden/Interessenten.
Mit dem einmaligen Versand einer Zufriedenheitsbefragung zum erfolgten Terminvereinbarungsprozess des jeweiligen Termins an die durch den Kunden/Interessenten eingegebene/genannte E-Mail-Adresse kann die Service- & Prozessqualität verbessert werden.
d. Dauer der Speicherung
Die unter a. aufgeführten Kunden-/Interessentendaten zur Terminbuchung werden 6 Monate nach Inaktivität eines Kunden/Interessenten gelöscht. Hierzu ist systemseitig eine Löschregel hinterlegt, die täglich automatisch ausgeführt wird.
Die im Zusammenhang mit der Zufriedenheitsbefragung genutzten E-Mail-Adressen werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist nach durchgeführter Befragung der Fall.
e. Widerrufsmöglichkeit
Ihre Einwilligungserklärung zur Datennutzung im Rahmen der Terminvereinbarung können Sie jederzeit formlos per E-Mail an den Postkorb
Kundenkanalmanagement@apobank.de widerrufen.
Ihre Einwilligungserklärung zur Teilnahme an der Zufriedenheitsbefragung können Sie jederzeit formlos per Mail an den Postkorb
Kundenumfrage@apobank.de widerrufen. Darüber hinaus haben Sie in jeder übersandten E-Mail die Möglichkeit unter dem dort aufgeführten Link Ihre Einwilligung zu widerrufen.
14. Kontakt‑ und Service‑Statistik „Beratungscenter Private Banking"
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen einer regionalen Pilotierung rund um das Beratungscenter Private Banking erfassen wir zeitlich befristet bei jedem Kontakt mit der apoBank (Telefon‑, Video‑ oder Filialgespräch, Online‑Chat, Kontaktformular, E‑Mail) aus Qualitätssicherungs‑ und Prozessoptimierungszwecken folgende Meta‑Daten:
- Personennummer
- Datum und Uhrzeit des Kontakts
- Dauer des Kontakts
- Themen‑ bzw. Anliegenkategorie (z. B. „Konto“, „Finanzierung“)
- interner Bearbeitungs‑ und Weiterleitungsstatus
Diese Informationen werden in einer von uns genutzten Umfrageplattform gespeichert und statistisch ausgewertet. Die Erhebung erfolgt fortlaufend mit jedem Kundenkontakt.
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung und Verbesserung von Servicequalität, Prozesseffizienz und Ressourcenplanung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
- Analyse von Kontakt-/Themenaufkommen zur Personal‑, Kapazitäts- und Qualifizierungsplanung sowie zur Verbesserung der Steuerung von Kundenanliegen,
- Sicherstellung hoher Beratungs- und Servicequalität sowie
- Identifikation und Beseitigung von Prozess‑ und Systemschwächen
d. Empfänger oder Kategorien von Empfängern
- Innerhalb der apoBank: Interne Fachabteilungen Kundenfokusmanagement, Projektmanagement Vertrieb
- Auftragsverarbeiter (§ 28 DSGVO): Netigate AB, Lindhagensgatan 126, 112 51 Stockholm, Schweden, als Auftragsverarbeiter (Hosting der Umfrageplattform).
- Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
- Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.
e. Dauer der Speicherung (Zeitraum)
Die personenbezogenen Meta‑Daten werden bis zum Abschluss der Auswertung – maximal bis Mitte 2026
gespeichert. Anschließend werden sie anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr besteht; die Rohdaten werden gelöscht.
f. Widerspruchs‑ und Widerrufsmöglichkeit
Sie können gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Statistik‑ und Qualitätszwecken widersprechen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte formfrei an die E-Mailadresse: info@apobank.de mit dem Betreff: „Widerspruch Beratungscenter Private Banking“. Danach verarbeiten wir Ihre Daten nur weiter, sofern zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
15. Elasticsearch
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite verwenden wir Elasticsearch zur Analyse und Verbesserung der Suchfunktionalität. Der Dienst wird betrieben von der Elasticsearch GmbH (Maximilianstraße 54, 80538 München, Deutschland).
Es werden die folgenden Daten gesammelt: Eingegebene Suchbegriffe (anonymisiert)
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO an der nutzerzentrierten Weiterentwicklung unserer Website und ihrer Suchfunktion.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient der nutzerzentrierten Weiterentwicklung unserer Website und ihrer Suchfunktion.
d. Dauer der Speicherung
Die Speicherung der anonymisierten Suchbegriffe erfolgt langfristig, um über einen längeren Zeitraum Optimierungspotenziale zu erkennen. Eine Löschung erfolgt, sobald die gespeicherten Daten für die genannten Analyse- und Optimierungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
16. Online-Umfragen - Survalyzer
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen freiwilliger Kundenumfragen nutzt die apoBank die Umfragesoftware der Survalyzer AG. Die Teilnahme an den Umfragen erfolgt freiwillig.
Im Zuge der Durchführung und Auswertung der Umfragen werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Hierzu zählen
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- geografischer Standort
- Referrer URL
- anonymisierte und verkürzte IP-Adresse
- Besucher-ID
- Informationen, die im jeweiligen Fragebogen abgefragt werden, insbesondere Antwortdaten
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten dient der Durchführung, Auswertung und Analyse der Kundenumfragen sowie der Optimierung von Produkten und Dienstleistungen der apoBank.
d. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren gespeichert. Anonymisierte Daten können darüber hinaus langfristig gespeichert werden.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf führt zur Beendigung der weiteren Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Umfragen
17. Widerrufsbutton
Widerruf eines Online geschlossenen Vertrages
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Sie über unser Online-Formular unter
www.apobank.de/widerruf einen Widerruf erklären, verarbeiten wir die von Ihnen in das Formular eingegebenen Daten. Hierzu zählen insbesondere die zur Identifikation und Bearbeitung des Widerrufs erforderlichen Angaben, etwa Name, Kontaktdaten, Kundennummer oder sonstige Zuordnungsmerkmale sowie die Angaben zum Gegenstand des Widerrufs.
Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie den Widerruf über den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungslink bestätigen, werden Ihre Angaben an die zuständige Stelle innerhalb der apoBank zur weiteren Bearbeitung übermittelt. Zugleich erhalten Sie eine Bestätigung über die von Ihnen übermittelten Daten.
b. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO iVm § 356a BGB, soweit die Verarbeitung zur Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung Ihres Widerrufs gesetzlich erforderlich ist.
Soweit die Verarbeitung der technischen Bereitstellung und sicheren Durchführung des Formularprozesses dient, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Zwecke der Datenverarbeitung sind die Entgegennahme, Prüfung, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs sowie die Bestätigung der von Ihnen übermittelten Angaben.
d. Dauer der Speicherung
Die im Zusammenhang mit Ihrem Widerruf verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.
e. Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeit
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie formfrei an info@apobank.de richten. Die Bearbeitung Ihres erklärten Widerrufs bleibt hiervon unberührt, soweit die Verarbeitung hierfür rechtlich erforderlich ist.
18. Friendly Captcha
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Um Spam-Aktivitäten und automatisierte Zugriffe auf die Website zu verhindern, wird der Dienst Friendly Captcha eingesetzt. Friendly Captcha dient der Erkennung, ob Eingaben und Zugriffe auf die Website durch natürliche Personen oder durch automatisierte Programme erfolgen.
Der Dienst wird bei der Nutzung entsprechender Funktionen und Bereiche der Website eingebunden. Dabei erfolgt eine Prüfung der Anfrage, um missbräuchliche oder automatisierte Zugriffe zu erkennen und abzuwehren.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Anonymisierte IP-Adresse
Referrer-URL
Aufgerufene URL
User-Agent
Zeitstempel
Der Dienst wird betrieben von:
Friendly Captcha GmbH
Am Anger 3-5
82237 Wörthsee
Deutschland
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
privacy@friendlycaptcha.com
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt in der Gewährleistung der Sicherheit, Funktionsfähigkeit und Integrität der Website sowie im Schutz vor missbräuchlichen automatisierten Zugriffen und Spam-Aktivitäten.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Erkennung und Abwehr von Spam und automatisierten Zugriffen
Sicherstellung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Website
Verbesserung und Weiterentwicklung des Dienstes
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website. Der Einsatz des Dienstes ist technisch erforderlich, um missbräuchliche automatisierte Zugriffe und Spam-Aktivitäten zu verhindern.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO beruht, können betroffene Personen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Die weitere Nutzung einzelner Funktionen der Website kann in diesem Fall jedoch eingeschränkt oder nicht möglich sein, sofern die Schutzfunktion des Dienstes für deren Bereitstellung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Friendly Captcha finden sich unter:
https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
19. Google Tag Manager
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur zentralen Verwaltung und Steuerung von Website-Tags wird der Google Tag Manager eingesetzt. Der Dienst ermöglicht die Einbindung und Verwaltung von Scriptcodes und Tags verschiedener Drittanbieter über eine zentrale Benutzeroberfläche. Über den Google Tag Manager können andere Dienste auf der Website eingebunden und deren Ausführung gesteuert werden.
Der Dienst wird beim Aufruf der Website geladen und ermöglicht die Auslösung definierter Tags entsprechend der festgelegten Konfiguration. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine umfassenden Nutzerprofile, kann jedoch Daten zur technischen Bereitstellung und Ausführung der eingebundenen Tags verarbeiten.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Aggregierte Daten über die Auslösung von Tags
- Diagnostische Daten
Im Rahmen des Dienstes werden Webseiten-Tags als Technologie eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow Street
Dublin D04 E5W5
Irland
Der Datenschutzbeauftragte von Google kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt zur technischen Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken, sondern dient ausschließlich der Einbindung und Steuerung entsprechender Dienste.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung und Steuerung von Website-Tags
- Einbindung und Ausführung weiterer Dienste und Anwendungen
- Analyse der technischen Funktionsweise eingebundener Tags
- Unterstützung von Marketingmaßnahmen
- Bereitstellung diagnostischer Informationen zur Fehleranalyse
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach über den Google Tag Manager eingebundenem Dienst variieren. Maßgeblich sind dabei die jeweiligen Speicherfristen der über den Tag Manager ausgelösten Dienste.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf kann über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutz-Einstellungen der Website erfolgen.
Nach Widerruf der Einwilligung wird der Google Tag Manager nicht mehr ausgeführt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes können Daten an Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe übermittelt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden sich unter:
https://business.safety.google/privacy/?hl=de
Informationen zu den von Google eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden sich unter:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
20. JSDelivr
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Bereitstellung von Inhalten und technischen Ressourcen wird JSDelivr eingesetzt. JSDelivr ist ein Content Delivery Network (CDN) für Open-Source-Projekte und dient der schnellen, zuverlässigen und globalen Auslieferung von Dateien, die für die Darstellung und Funktionalität der Website benötigt werden.
Beim Aufruf der Website lädt der Browser die erforderlichen Dateien von den Servern des CDN. Hierdurch können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Auslieferung der Inhalte und die Sicherstellung des Betriebs erforderlich sind.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Nutzungsdaten
- IP-Adresse
- Browser-Typ
- Browser-Version
- Besuchte Seiten
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Dauer des Aufenthalts auf einzelnen Seiten
- Eindeutige Gerätekennung
- Diagnostische Daten
Der Dienst wird betrieben von:
Prospect One sp. z o.o.
Królewska 65A/1
30-081 Kraków
Polen
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
dak@prospectone.io
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren, effizienten und performantem Bereitstellung der Website sowie der Optimierung von Ladezeiten und der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung von Website-Inhalten und technischen Ressourcen
- Sicherstellung der Funktionalität der Website
- Optimierung der Ladezeiten und Performance
- Analyse der Nutzung und Systemleistung
- Bearbeitung von Support- und Kundendienstanfragen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den jeweiligen betrieblichen und gesetzlichen Erfordernissen des Dienstanbieters.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von JSDelivr erfolgt auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf kann über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website erfolgen.
Nach Widerruf der Einwilligung wird JSDelivr nicht mehr geladen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Empfänger der verarbeiteten Daten können neben Prospect One sp. z o.o. auch von dem Anbieter eingesetzte technische Dienstleister sein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch JSDelivr finden sich unter:
https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net
21. Cookie Information
Zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien wird der Dienst Cookie Information eingesetzt. Cookie Information ist eine Consent-Management-Plattform, die die Einwilligungen von Nutzern erfasst, speichert und verwaltet sowie die Ausführung zustimmungspflichtiger Dienste entsprechend der gewählten Datenschutzeinstellungen steuert.
Der Dienst wird beim Aufruf der Website geladen und ermöglicht die Einholung, Speicherung und Dokumentation von Einwilligungen sowie deren spätere Anpassung oder den Widerruf durch den Nutzer.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Einwilligungsstatus
- Einwilligungspräferenzen
- Zeitpunkt der Einwilligung
- Consent-Identifier
- Technische und diagnostische Informationen
- Aggregierte Informationen über Einwilligungen
Im Rahmen des Dienstes werden Cookies zur Speicherung der Einwilligungsentscheidung eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Cookie Information A/S
Købmagergade 19
1150 Kopenhagen K
Dänemark
Der Datenschutzbeauftragte bzw. Ansprechpartner für Datenschutzanfragen ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
privacy@cookieinformation.com
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO. Der Einsatz von Cookie Information erfolgt zur technischen Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien. Der Dienst dient der Einholung, Speicherung und Verwaltung von Datenschutzeinstellungen sowie der Steuerung entsprechender Dienste.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen
- Steuerung zustimmungspflichtiger Dienste und Technologien
- Nachweis der Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen
- Bereitstellung und Verwaltung der Datenschutzeinstellungen
- Bereitstellung diagnostischer Informationen zur Fehleranalyse
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Die konkrete Speicherdauer kann abhängig von den gewählten Einstellungen sowie gesetzlichen Nachweis- und Dokumentationspflichten variieren.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die über Cookie Information verwalteten Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website geändert oder widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Die für die Speicherung und Dokumentation der Datenschutzeinstellungen erforderlichen Funktionen sind notwendig, um die Auswahl des Nutzers zu berücksichtigen und die datenschutzkonforme Ausführung der eingesetzten Dienste sicherzustellen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookie Information finden sich unter:
https://cookieinformation.com/cookie-and-privacy-policy
22. Technisch notwendige Cookies
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit und ordnungsgemäßen Nutzung der Website werden technisch notwendige Cookies eingesetzt. Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und ihre wesentlichen Funktionen fehlerfrei bereitgestellt werden können.
Beim Aufruf der Website werden die erforderlichen Cookies im Browser des Nutzers gespeichert. Sie dienen insbesondere der Aufrechterhaltung der Sitzung sowie der geräteabhängigen Darstellung und Funktionalität der Website.
Dabei werden folgende Cookies eingesetzt:
- JSESSIONID (Session Cookie): Dient der Identifizierung des HTTP-Session-Objekts bei weiteren Anfragen des Browsers. Ohne diesen Cookie können einzelne Funktionen oder die Navigation auf der Website beeinträchtigt sein.
- x-ua-device (Session Cookie): Dient der geräteabhängigen Steuerung von JavaScript- und CSS-Funktionalitäten. Ohne diesen Cookie kann es zu Darstellungs- oder Funktionsfehlern kommen.
Zur Speicherung der Informationen werden Cookies verwendet.
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Das berechtigte Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie in der Gewährleistung ihrer Sicherheit, Stabilität und Nutzbarkeit.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Nutzung der Website
- Aufrechterhaltung der Browsersitzung
- Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit
- Fehlerfreie Darstellung von Inhalten auf verschiedenen Endgeräten
d. Dauer der Speicherung
Die eingesetzten Cookies werden ausschließlich für die Dauer der jeweiligen Browsersitzung gespeichert.
Die Daten werden nach Beendigung der Sitzung automatisch gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Der Einsatz dieser Cookies ist technisch erforderlich, um die Website und ihre wesentlichen Funktionen bereitzustellen. Daher besteht keine Möglichkeit, diesen Cookies zu widersprechen, ohne die Funktionalität der Website einzuschränken oder die Nutzung einzelner Bereiche unmöglich zu machen.
Die Cookies können durch entsprechende Einstellungen im Browser gelöscht oder blockiert werden. In diesem Fall ist jedoch nicht gewährleistet, dass sämtliche Funktionen der Website uneingeschränkt genutzt werden können.
23. Google Maps
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Darstellung interaktiver Karten und zur Bereitstellung standortbezogener Informationen wird Google Maps eingesetzt. Google Maps ist ein Kartendienst, der die Anzeige geografischer Informationen sowie die Darstellung von Standorten auf der Website ermöglicht.
Der Dienst wird eingebunden, wenn die entsprechenden Kartenfunktionen auf der Website aufgerufen werden. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, um die Karteninhalte bereitzustellen und darzustellen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Standortinformationen
- IP-Adresse
- Aufgerufene URL
- Nutzungsdaten
- Suchbegriffe
- Geografischer Standort
- Interaktionsdaten
- Informationen zum Mobilfunknetz
Zur Bereitstellung des Dienstes wird eine API (Application Programming Interface) eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA
Der Datenschutzbeauftragte von Google kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Anzeige interaktiver Karteninhalte
- Bereitstellung geografischer Informationen
- Identifikation und Darstellung von Standorten
- Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit bei der Standortsuche
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben von Google und kann abhängig von Art und Umfang der verarbeiteten Daten variieren.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Im Rahmen der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten an Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe übermittelt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden sich unter:
https://business.safety.google/privacy/
Informationen zu den von Google eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden sich unter:
https://policies.google.com/technologies/cookies
24. Mapbox
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Darstellung interaktiver Karten wird Mapbox eingesetzt. Mapbox stellt Software Development Kits (SDKs) sowie Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) bereit, die die Einbindung von Kartenmaterial und geografischen Informationen auf der Website ermöglichen.
Der Dienst wird geladen, wenn die entsprechenden Kartenfunktionen auf der Website aufgerufen werden. Hierbei werden Karteninhalte von den Servern von Mapbox bereitgestellt und an den Browser oder das Endgerät des Nutzers übertragen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Gerätetyp
- Geografischer Standort
- IP-Adresse
- Referrer-URL
- Nutzungsdaten
- Zufällig generierte Identifikatoren
- Browser-Informationen
- Zugriffsmethode
- Gerätebetriebssystem
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Nutzerinteraktionsdaten
Zur Bereitstellung des Dienstes werden insbesondere folgende Technologien eingesetzt:
Der Dienst wird betrieben von:
Mapbox Inc.
740 15th St NW, Suite 500
Washington, DC 20005
USA
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
privacy@mapbox.com
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Darstellung interaktiver Karten
- Bereitstellung geografischer Informationen
- Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit bei der Standortdarstellung
- Technische Bereitstellung und Optimierung der Kartenfunktionen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben von Mapbox und kann abhängig von Art und Umfang der verarbeiteten Daten variieren.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Mapbox erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann sowohl innerhalb der Europäischen Union als auch in Drittländern erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mapbox finden sich unter:
https://www.mapbox.com/legal/privacy/
25. Podigee
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Bereitstellung und Auslieferung von Podcast-Inhalten wird der Dienst Podigee eingesetzt. Podigee ist ein Hosting-Anbieter für Podcasts und ermöglicht die Einbindung, Wiedergabe und den Download von Audioinhalten auf der Website.
Beim Aufruf von Seiten mit eingebundenen Podcasts oder beim Start der Wiedergabe wird eine Verbindung zu den Servern von Podigee hergestellt. Hierbei werden technische Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung der Audioinhalte sowie die Erstellung statistischer Auswertungen erforderlich sind.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Geräteinformationen
- IP-Adresse
Zur Datenerhebung werden Cookies eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Podigee GmbH
Schlesische Straße 20
10997 Berlin
Deutschland
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
datenschutz@podigee.com
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung von Podcast-Inhalten
- Ermöglichung des Downloads von Podcast-Episoden
- Analyse der Nutzung von Podcast-Inhalten
- Sicherstellung eines technisch störungsfreien Betriebs
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung der Podcast-Inhalte setzt die Verarbeitung bestimmter technischer Daten voraus.
Betroffene Personen können aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Im Falle eines Widerspruchs kann die Bereitstellung oder Wiedergabe der Podcast-Inhalte jedoch eingeschränkt oder nicht möglich sein, soweit die Verarbeitung für die technische Auslieferung der Inhalte erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Podigee finden sich unter:
https://www.podigee.com/en/about/privacy/
26. uberall
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Bereitstellung standortbezogener Informationen und digitaler Standortlösungen wird der Dienst uberall eingesetzt. uberall unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz, der Darstellung von Standorten sowie der Optimierung von Kundenbewertungen und digitalen Unternehmenseinträgen.
Der Dienst wird auf der Website eingebunden, um standortbezogene Inhalte und Funktionen bereitzustellen. Hierbei werden technische Informationen verarbeitet, die für die Nutzung und Darstellung der entsprechenden Inhalte erforderlich sind.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Zur Datenerhebung werden Cookies eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
uberall GmbH
Hussitenstraße 32-33
13355 Berlin
Deutschland
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
dataprotection@uberall.com
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung standortbezogener Dienste
- Bereitstellung von Unternehmens- und Standortinformationen
- Unterstützung der Navigation innerhalb der Website
- Technische Bereitstellung und Optimierung der angebotenen Funktionen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden nach 7 Tagen gelöscht.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von uberall erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Empfänger der verarbeiteten Daten ist:
uberall GmbH
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen. Weitere Informationen zu eingesetzten Schutzmaßnahmen und möglichen Datenübermittlungen ergeben sich aus den Datenschutzinformationen des Anbieters.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uberall finden sich unter:
https://uberall.com/en-gb/company/privacy-policy
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen des Anbieters finden sich unter:
https://uberall.com/de/privacy-policy/
27. YouTube Video
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Einbindung und Wiedergabe von Videos auf der Website wird der Dienst YouTube Video eingesetzt. YouTube ist ein Video-Player-Dienst, der die Anzeige, Wiedergabe und Interaktion mit eingebetteten Videoinhalten ermöglicht.
Der Dienst wird geladen, wenn eine Seite mit eingebetteten YouTube-Videos aufgerufen oder ein Video wiedergegeben wird. Dabei wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube bzw. Google hergestellt, um die Videoinhalte bereitzustellen und technische Informationen für die Wiedergabe zu verarbeiten.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Geräteinformationen
- IP-Adresse
- Referrer-URL
- Angesehene Videos
Sofern der erweiterte Datenschutzmodus („Privacy-Enhanced Mode“) nicht aktiviert ist, können Cookies auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.
Der Dienst wird betrieben von:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow Street
Dublin D04 E5W5
Irland
Der Datenschutzbeauftragte von Google kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Anzeige und Wiedergabe von Videoinhalten
- Bereitstellung multimedialer Inhalte
- Optimierung der Videoqualität und Wiedergabeleistung
- Speicherung von Video- und Wiedergabeeinstellungen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von YouTube Video erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zusätzlich können Nutzer ihre Datenschutzeinstellungen für Google-Dienste unter folgendem Link verwalten:
https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Personenbezogene Daten können an Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe übermittelt werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden sich unter:
https://business.safety.google/privacy/?hl=de
Informationen zu den von Google eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden sich unter:
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de
28. Piwik PRO
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Analyse und Optimierung der Nutzung der Website wird Piwik PRO eingesetzt. Piwik PRO ist eine Analyse- und Kundendatenplattform, mit der das Nutzerverhalten auf der Website ausgewertet werden kann. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit sowie der Optimierung von Inhalten und Funktionen.
Der Dienst wird beim Besuch der Website geladen und erfasst Informationen über die Nutzung einzelner Seiten und Funktionen. Hierzu werden insbesondere Cookies verwendet, die eine Wiedererkennung von Besuchern und die Erstellung von Nutzungsstatistiken ermöglichen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Geografischer Standort
- Referrer-URL
- Bildschirmauflösung
- Nutzungsdaten
- User-Agent
- Nutzer-ID
- Besuchte Websites bzw. aufgerufene Seiten
- Anonymisierte und verkürzte IP-Adresse
- Besucher-ID
Zur Datenerhebung werden Cookies eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Piwik PRO GmbH
Lina-Bommer-Weg 6
51149 Köln
Deutschland
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
gdpr@piwik.pro
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Analyse der Nutzung der Website
- Erstellung statistischer Auswertungen
- Optimierung von Inhalten und Funktionen
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Piwik PRO erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Empfänger der verarbeiteten Daten ist:
Piwik PRO Sp. z o.o.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Piwik PRO finden sich unter:
https://piwikpro.de/datenschutz/
29. Mouseflow
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website wird der Webanalysedienst Mouseflow eingesetzt. Mouseflow ermöglicht die Auswertung von Nutzerinteraktionen auf der Website, beispielsweise durch die Analyse von Mausbewegungen, Scrollverhalten, Klickpfaden und Seitenaufrufen. Hierdurch können die Benutzerfreundlichkeit sowie die Funktionalität der Website verbessert werden.
Der Dienst wird beim Besuch der Website durch die Einbindung von Skripten, Cookies und Pixeln geladen. Die erfassten Informationen werden ausgewertet, um das Nutzerverhalten auf der Website nachvollziehen und analysieren zu können.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Klickpfad
- Angesehene Inhalte
- Geografischer Standort
- Standortinformationen
- IP-Adresse
- Mausbewegungen
- Informationen über das Betriebssystem
- Besuchte Seiten
- Nutzungsdaten
- Verweildauer auf einzelnen Seiten
- Scroll-Aktivitäten
- Browser-Informationen
Zur Datenerhebung werden insbesondere folgende Technologien eingesetzt:
Der Dienst wird betrieben von:
Mouseflow ApS
Flaesketorvet 68
1711 Kopenhagen V
Dänemark
Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar:
dreyer@swd-rechtsanwaelte.de
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- Optimierung von Inhalten und Funktionen
- Personalisierung von Website-Inhalten
- Auswertung der Nutzung einzelner Seitenbereiche
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Mouseflow erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Darüber hinaus bietet Mouseflow eine zentrale Widerspruchsmöglichkeit zur Datenerfassung unter:
https://mouseflow.com/opt-out/
Empfänger der verarbeiteten Daten ist:
Mouseflow ApS
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mouseflow finden sich unter:
https://mouseflow.com/privacy/
Informationen zu den von Mouseflow eingesetzten Cookies finden sich unter:
https://support.mouseflow.com/support/solutions/articles/44001550895-what-is-your-cookie-policy-
30. Google Ads
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Zur Schaltung, Optimierung und Erfolgsmessung von Werbeanzeigen wird Google Ads eingesetzt. Der Dienst ermöglicht die Anzeige personalisierter und nicht personalisierter Werbung innerhalb des Google-Werbenetzwerks sowie die Analyse von Nutzerinteraktionen mit Werbeanzeigen.
Bei der Nutzung der Website können über Google Ads Cookies und Tracking-Pixel eingesetzt werden, um Informationen über die Nutzung der Website, die Interaktion mit Werbeanzeigen sowie die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu erfassen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Angesehene Werbeanzeigen
- Cookie-ID
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Geräteinformationen
- Geografischer Standort
- IP-Adresse
- Suchbegriffe
- Impressionen
- Online-Identifikatoren
- Browser-Informationen
- Referrer-URL
- Interaktionsdaten
Zur Datenerhebung werden insbesondere folgende Technologien eingesetzt:
Der Dienst wird betrieben von:
Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow Street
Dublin D04 E5W5
Irland
Der Datenschutzbeauftragte von Google kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Schaltung personalisierter und nicht personalisierter Werbung
- Analyse der Wirksamkeit von Werbekampagnen
- Erstellung von Statistiken und Reichweitenanalysen
- Optimierung von Marketingmaßnahmen
- Bereitstellung und Verbesserung von Werbediensten
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Nach Angaben von Google werden Protokolldaten nach 9 Monaten und Cookie-Informationen nach 18 Monaten anonymisiert.
Die tatsächliche Speicherdauer kann im Einzelfall von den Browser-Einstellungen des Nutzers oder einer vorzeitigen Löschung abhängen.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Google Ads erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zusätzlich können Nutzer ihre Datenschutzeinstellungen für Google-Dienste jederzeit unter folgendem Link verwalten oder eine erteilte Einwilligung widerrufen:
https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Im Rahmen der Nutzung von Google Ads können personenbezogene Daten an Unternehmen der Google-Unternehmensgruppe übermittelt werden. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden sich unter:
https://business.safety.google/privacy/
Informationen zu den von Google eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden sich unter:
https://policies.google.com/technologies/cookies
31. Microsoft Advertising
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Microsoft Advertising ist ein Tracking- und Werbedienst der Microsoft-Unternehmensgruppe. Der Dienst ermöglicht die Schaltung von Werbeanzeigen, die Messung des Erfolgs von Werbekampagnen sowie die Erfassung von Conversions nach Interaktionen mit Anzeigen.
Beim Besuch der Website werden Cookies und Web Beacons eingesetzt, um Nutzerinteraktionen mit Werbeanzeigen nachzuvollziehen, Werbekampagnen auszuwerten und die Leistung von Marketingmaßnahmen zu analysieren.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Browser-Sprache
- Angeklickte Anzeigen
- Digitale Signatur
- Durch das UET-Tag generierte GUID
- IP-Adresse
- Microsoft Click-ID
- Microsoft-Cookie
- Seitentitel
- Referrer-URL
- Farbtiefe des Bildschirms
- Bildschirmauflösung
- UET-Tag-ID
- Ladezeit der Seite
- Aufgerufene URL
Zur Datenerhebung werden insbesondere folgende Technologien eingesetzt:
Der Dienst wird betrieben von:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland
Der Datenschutzbeauftragte von Microsoft kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://aka.ms/privacyresponse
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Schaltung von Werbeanzeigen
- Conversion Tracking
- Analyse der Wirksamkeit von Werbekampagnen
- Optimierung von Marketingmaßnahmen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
Die tatsächliche Speicherdauer kann von den Browser-Einstellungen des Nutzers oder einer vorzeitigen Löschung abhängen.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Microsoft Advertising erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zusätzlich können die Werbeeinstellungen von Microsoft unter folgendem Link verwaltet oder angepasst werden:
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings
Empfänger der Daten ist insbesondere:
Microsoft Corporation
Im Rahmen der Nutzung des Dienstes kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer weltweit erfolgen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Microsoft finden sich unter:
https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
Informationen zu den von Microsoft eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien finden sich ebenfalls unter:
https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
32. Microsoft Advertising Remarketing
a. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Microsoft Advertising Remarketing ist ein Remarketing-Dienst der Microsoft-Unternehmensgruppe. Der Dienst ermöglicht es, Nutzern nach dem Besuch der Website auf anderen Websites oder Plattformen erneut interessenbezogene Werbeanzeigen anzuzeigen.
Hierfür werden Informationen über die Nutzung der Website erfasst und einem pseudonymen Nutzerprofil zugeordnet. Dadurch kann die Ausspielung von Werbung an frühere Besucher der Website erfolgen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Browser-Sprache
- Cookie-Informationen
- Digitale Signatur
- IP-Adresse
- Microsoft Click-ID
- Seitentitel
- Referrer-URL
- Farbtiefe des Bildschirms
- Bildschirmauflösung
- Nutzungsdaten
- Version des UET-Tags
- Eventinformationen
- Ladezeit der Seite
- Seiten-URL
Zur Datenerhebung werden Cookies eingesetzt.
Der Dienst wird betrieben von:
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
USA
Der Datenschutzbeauftragte von Microsoft kann über folgendes Kontaktformular erreicht werden:
https://aka.ms/privacyresponse
b. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der von der betroffenen Person erteilten Einwilligung.
c. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Remarketing
- Wiederansprache früherer Websitebesucher
- Ausspielung interessenbezogener Werbung
- Optimierung von Werbekampagnen
d. Dauer der Speicherung
Die verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
e. Widerspruchs- und Widerrufsmöglichkeit
Die Nutzung von Microsoft Advertising Remarketing erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen des eingesetzten Consent-Management-Tools bzw. die Datenschutzeinstellungen der Website widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zusätzlich können personalisierte Werbeanzeigen von Microsoft unter folgendem Link deaktiviert oder angepasst werden:
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