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Bankenhotline

Telefonischer Kontoservice

Hotline +49 211 5998 5000
               
Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr
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Kartensperrung

Notfall-Telefonnummern bei Verlust Ihrer Debitkarte oder Kreditkarte

Debitkarte

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl
  • Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
    Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
    +49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)
 
  • kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)

 

Kreditkarten der apoBank

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl
  • Sperrannahmedienst bei VR Payment
    Tel.-Nr. 0721 120966001 (24-Stunden-Service)
     
  • Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
    Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
    +49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)
     
  • kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)