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Bankenhotlines


Kunden-Service +49 211 5998 0
Electronic Banking +49 211 5998 8000
Betrugshotline für Vorfälle im Online-Banking +49 211 59794 7777
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Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr.


 

Telefon-Brokerage


Telefon-Brokerage +49 211 5998 7000

Hinweise zum Telefon-Brokerage
- Servicezeiten: montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr
- Bitte beachten Sie, dass die Leistung des Telefon-Brokerage nur mit einem Zugang für das Telefon-Banking möglich ist.
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Telefonischer Kontoservice


Hotline +49 211 5998 5000
               
Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr
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Kartensperrung


Notfall-Telefonnummern bei Verlust Ihrer Debitkarte oder Kreditkarte

Debitkarte

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl
  • Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
    Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
    +49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)
 
  • kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)

 

Kreditkarten der apoBank

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl
  • Sperrannahmedienst bei VR Payment
    Tel.-Nr. 0721 120966001 (24-Stunden-Service)
     
  • Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
    Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
    +49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)
     
  • kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)

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