Ansprechpartner & Hotlines

Kunden-Service	+49 211 5998 0
Electronic Banking	+49 211 5998 8000
Betrugshotline für Vorfälle im Online-Banking	+49 211 59794 7777

^{Servicezeiten für den Kundenservice

Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr.}

Telefon-Brokerage

+49 211 5998 7000

^{Hinweise zum Telefon-Brokerage

- Servicezeiten: montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr

- Bitte beachten Sie, dass die Leistung des Telefon-Brokerage nur mit einem Zugang für das Telefon-Banking möglich ist.

- Noch keine Zugangsdaten zum Telefon-Banking? Dann beantragen Sie Ihr Telefon-Banking hier.}

Telefonischer Kontoservice

Hotline

+49 211 5998 5000

^{Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr}
_{Noch keine Zugangsdaten, um den telefonischen Kontoservice zu nutzen? - Wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service +49 211 5998 0 oder beantragen Sie Ihr Telefon-Banking hier.}

Kartensperrung

Notfall-Telefonnummern bei Verlust Ihrer Debitkarte oder Kreditkarte

Debitkarte

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl

Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
+49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)

kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)

Kreditkarten der apoBank

Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl

Sperrannahmedienst bei VR Payment
Tel.-Nr. 0721 120966001 (24-Stunden-Service)
Tel.-Nr. 116 116 (24-Stunden-Service)
Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen:
+49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei)
kontoführende apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten)

Zur Video-Beratung

Zum Live-Chat

Ihre persönlichen Daten haben sich geändert? Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Namen oder die Melde- oder Praxis-/ Apothekenadresse.

Jetzt Änderungen vornehmen