Der schnelle Weg
Finden Sie schnell die passenden Services für Ihr Anliegen
Viele Ihrer Anliegen können Sie bequem und schnell eigenständig erledigen entweder online auf unseren Webseiten oder in Ihrem Online-Banking. Telefonisch können Sie zudem über unseren Kundenservice weitere Anliegen direkt beauftragen oder erledigen lassen.
Den besten Weg zu Ihrem Ziel beschreiben wir unten in "Produkte und Service".
Den besten Weg zu Ihrem Ziel beschreiben wir unten in "Produkte und Service".
Ihr Weg zu den wichtigsten Services
Produkte und Service
BankCard (Debitkarte)
Eine Debitkarte können Sie hier online beantragen oder telefonisch direkt über unseren Kundenservice unter der Rufnummer +49 0211 5998 0.
Ihr Debitkarten-Limit können Sie eigenständig im Online-Banking unter der Rubrik "Service" ändern oder Sie rufen unseren Kundenservice an +49 0211 5998 0.
Über unseren Kundenservice (+49 0211 5998 0) können Sie zudem Ihre Karte wieder freischalten lassen, wenn Sie die PIN falsch eingegeben haben.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema BankCard (Debitkarte) finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Ihr Debitkarten-Limit können Sie eigenständig im Online-Banking unter der Rubrik "Service" ändern oder Sie rufen unseren Kundenservice an +49 0211 5998 0.
Über unseren Kundenservice (+49 0211 5998 0) können Sie zudem Ihre Karte wieder freischalten lassen, wenn Sie die PIN falsch eingegeben haben.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema BankCard (Debitkarte) finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Kreditkarte
Ihre Kreditkarte können Sie eigenständig im Online-Banking unter der Rubrik "Produkte" bestellen oder Sie beantragen Ihre Kreditkarte bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0.
Bei unserem Kundenservice können Sie zudem Ihre Karte wieder freischalten lassen, wenn Sie die PIN falsch eingegeben haben.
Ihr Kreditkartenlimit lässt sich nur in Absprache mit Ihrem Kundenberater ändern.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema Kreditkarte finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Bei unserem Kundenservice können Sie zudem Ihre Karte wieder freischalten lassen, wenn Sie die PIN falsch eingegeben haben.
Ihr Kreditkartenlimit lässt sich nur in Absprache mit Ihrem Kundenberater ändern.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema Kreditkarte finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Freistellungsauftrag
Ihren Freistellungsauftrag können Sie direkt im Online-Banking unter der Rubrik "Service" einsehen, erteilen oder ändern. Online kann der Auftrag hier heruntergeladen und direkt an uns geschickt werden.
Oder Sie rufen bei unserem Kundenservice an unter der Telefonnummer +49 2115998 0 und lassen sich den Freistellungsauftrag zuschicken.
Oder Sie rufen bei unserem Kundenservice an unter der Telefonnummer +49 2115998 0 und lassen sich den Freistellungsauftrag zuschicken.
Kundendaten
In unserem Bereich für Kunden können Sie ganz einfach folgende persönliche Daten ändern:
- Adresse
- Kontaktdaten
- Name
- Erwerbstätigkeit
Jetzt hier persönliche Daten ändern
Online-Banking-Nutzer können ihre Angaben auch direkt im Online-Banking ändern. Detaillierte Angaben finden Sie in unserem Service-Bereich auf der FAQ-Seite zu den Benutzereinstellungen.
Online-Banking
Ihre Zugangsdaten für die Erstnutzung im Online-Banking können Sie über unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 oder in der Filiale beauftragen.
Das Online-Banking der apoBank bietet Ihnen mehr als die reine Verwaltung Ihrer Finanzen. Hier können Sie viele Ihrer Anliegen ganz bequem selbst erledigen. Hier ein Ausschnitt von Services, die wir Ihnen innerhalb unseres Online-Bankings anbieten, mit einfachen Schritt für Schritt-Anleitungen:
Unser Online-Banking bietet Ihnen jedoch noch mehr. Für weitere Informationen besuchen Sie einfach unsere ausführlichen Service-Seiten zum Online-Banking:
Hilfe zum Online- & Mobile-Banking
Das Online-Banking der apoBank bietet Ihnen mehr als die reine Verwaltung Ihrer Finanzen. Hier können Sie viele Ihrer Anliegen ganz bequem selbst erledigen. Hier ein Ausschnitt von Services, die wir Ihnen innerhalb unseres Online-Bankings anbieten, mit einfachen Schritt für Schritt-Anleitungen:
- Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?
- Wie exportiere ich meine Umsätze?
- Wie verwende ich die Filterfunktion?
- Wie richte ich eine Lastschrift ein?
- Ich habe meine PIN vergessen. Was nun?
- Wo finde ich meine Überweisungsvorlagen?
Unser Online-Banking bietet Ihnen jedoch noch mehr. Für weitere Informationen besuchen Sie einfach unsere ausführlichen Service-Seiten zum Online-Banking:
Hilfe zum Online- & Mobile-Banking
Telefon-Banking
Unser Telefon-Banking ermöglicht es Ihnen, Ihre Bankgeschäfte einfach und persönlich mit einem unserer Kundenberater telefonisch abzuwickeln.
Ihre Zugangsdaten für das Telefon-Banking können Sie eigenständig hier auf dieser Webseite beantragen oder Sie rufen bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 an.
Über unseren Kundenservice können Sie zudem Ihr Kontolimit ändern oder sich einen neuen PIN-Brief schicken lassen.
Jetzt Telefon-Banking beantragen
Sie erreichen unsere Experten in unserem Kundenservice zum Thema Konto unter der Rufnummer +49 211 5998 5000 montags bis freitags von 07:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema Telefonbanking finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Ihre Zugangsdaten für das Telefon-Banking können Sie eigenständig hier auf dieser Webseite beantragen oder Sie rufen bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 an.
Über unseren Kundenservice können Sie zudem Ihr Kontolimit ändern oder sich einen neuen PIN-Brief schicken lassen.
Jetzt Telefon-Banking beantragen
Sie erreichen unsere Experten in unserem Kundenservice zum Thema Konto unter der Rufnummer +49 211 5998 5000 montags bis freitags von 07:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Thema Telefonbanking finden Sie auch auf unserer Produktseite.
Weitere Themen (Konto eröffnen, Zweitschrift, Vollmacht)
Ein Zweitkonto können Sie eigenständig im Online-Banking unter der Rubrik "Produkte" eröffnen oder Sie rufen bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 an.
Bei unserem Kundenservice können Sie zudem Zweitschriften für Ihre Kontoauszüge und Steuerbescheinigungen anfordern.
Wenn Sie Vollmachten beantragen oder löschen lassen möchten, rufen Sie bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 an.
Bei unserem Kundenservice können Sie zudem Zweitschriften für Ihre Kontoauszüge und Steuerbescheinigungen anfordern.
Wenn Sie Vollmachten beantragen oder löschen lassen möchten, rufen Sie bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 2115998 0 an.
Persönlichen Beratungstermin vereinbaren (ab 02.01.2025)
Vereinbaren Sie Ihre persönliche Beratung ab dem 02.01.2025 hier.
Meine Frage war nicht dabei?
Sollte Ihr Anliegen oben nicht aufgelistet sein, können Sie sich auch weiter über das Kontaktformular an uns wenden.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen über dieses Formular keine Kundenaufträge annehmen können. Sensible Daten sollten nicht über eine ungeschützte Mail übertragen werden. Oft fehlen auch eine verlässliche Authentifizierung oder wichtige Informationen. Das macht die Bearbeitung schwierig und langsam. Wir bitten Sie um Verständnis.
Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen über dieses Formular keine Kundenaufträge annehmen können. Sensible Daten sollten nicht über eine ungeschützte Mail übertragen werden. Oft fehlen auch eine verlässliche Authentifizierung oder wichtige Informationen. Das macht die Bearbeitung schwierig und langsam. Wir bitten Sie um Verständnis.