Online-Support-Team

Nutzen Sie - parallel zum Telefonat mit unserem eBanking-Service oder mit einem unserer Electronic Banking Berater - den „apoBank Online-Support“. Durch die Verbindung auf die Oberfläche Ihres Computers kann unser Mitarbeiter direkt sehen, was auf Ihrem System geschieht und Ihnen entsprechend Hilfestellung geben.

Anleitung und Start

Wählen Sie bitte während unserer Geschäftszeiten die Telefonnummer des Service und lassen Sie sich mit einem Support-Mitarbeiter verbinden.
Starten Sie bitte, nach Aufforderung durch unseren Mitarbeiter, mit Klick auf den unteren Button das Programm, sie werden weitergeleitet auf http://get.teamviewer.com/apobank
(Eine Installation ist nicht notwendig, das Programm kann direkt ausgeführt werden. Die entsprechende Datei wird automatisch für Ihr Windows-, Apple- oder Linux-Betriebssystem zur Verfügung gestellt.)

Fernwartung und Problemlösung mit Teamviewer