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Ansprechpartner & Hotlines
Kunden-Service: +49 211 5998 0
Studierenden-Service: +49 211 5998 9003
Electronic Banking: +49 211 5998 8000
Betrugshotline für Vorfälle im Online-Banking: +49 211 59794 7777
Servicezeiten für den Kundenservice
Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr.
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Telefon-Brokerage
Ob Aktienkauf oder -verkauf. Hier können Sie Ihre Wertpapiergeschäfte tätigen. Rufen Sie uns gerne an!
Telefon-Brokerage: +49 211 5998 7000
Hinweise zum Telefon-Brokerage und Servicezeiten
Montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr
Bitte beachten Sie, dass Sie der Wertpapierkauf und Wertpapierverkauf über den Telefon-Brokerage-Service eine Telefon-Banking-Vereinbarung voraussetzt. Diese können Sie hier beantragen.
Telefon-Brokerage: +49 211 5998 7000
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Telefonischer Kontoservice
Hotline: +49 211 5998 5000
Montags bis freitags von 7:00 bis 20:00 Uhr - samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr
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Wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-Service +49 211 5998 0 oder beantragen Sie Ihr Telefon-Banking hier.
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Kartensperrung
Notfall-Telefonnummern bei Verlust Ihrer Debitkarte oder Kreditkarte
Debitkarte
Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl: +49 116 116 (24-Stunden-Service)
Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen
+49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei) oder Sie melden sich bei Ihrer kontoführenden apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten).
Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl: +49 116 116 (24-Stunden-Service)
Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen
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Kreditkarten der apoBank
Sperrannahme bei Verlust oder Diebstahl
Sperrannahmedienst bei VR Payment: 0721 120966001 (24-Stunden-Service)
oder die +49 116 116 (24-Stunden-Service.
Alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen
+49 30 40 50 40 50 (Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei) oder Sie melden sich bei Ihrer kontoführenden apoBank Filiale (während der Geschäftszeiten).
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