Sie vermuten eine Manipulation an Ihrem Computer, haben den Anhang einer verdächtigen E-Mail geöffnet oder Bankdaten auf einer nicht sicheren Seite eingegeben?
- eBanking-Hotline: +49 211 5998 8000
- Karten-Sperrhotline 116 116
Erste Hilfe bei Verdacht
Sofortmaßnahmen bei Verdacht auf Missbrauch im Online-Banking
Gut zu wissen
Unsere Mitarbeiter werden Sie keinesfalls, weder telefonisch noch per E-Mail, dazu auffordern, Ihre Zugangs- und/oder Legitimationsdaten preiszugeben.
Ebenso wird die Bank Sie niemals online dazu auffordern Testüberweisungen, Sicherheitstest oder ähnliches durchzuführen und mit einer TAN zu bestätigen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere eBanking Hotline unter +49 211 5998 8000.