Wichtige Hinweise

Wichtiges zum Internet-Banking.

Besonderheiten im Internet-Banking

Klicken Sie auf das Thema, um sich die Informationen anzeigen zu lassen.

Kontenübersicht
Einrichtung / Änderung / Löschung von Aufträgen
Buchungszeiten / Umsatzanzeige im neuen Internet-Banking
Sammelaufträge DTA / zentrale Bankleitzahl / Buchung von Sammelaufträgen in Einzelposten
Terminaufträge
apoZinsPlus-Konto
Daueraufträge / Lastschrift Daueraufträge

Kontenübersicht

In der Kontenübersicht werden alle Konten, die unter Ihrer Stammnummer geführt werden (dies sind die letzten 7 Stellen Ihrer 10-stelligen Kontonummer) und dieselbe PIN haben, angezeigt.

Beispiel:

Hinweise:

• Sofern Sie für alle Konten / Depots unter der jeweiligen Stammnummer (die letzten 7 Stellen Ihrer Kontonummer) eine einheitliche PIN nutzen, erhalten Sie eine vollständige Kontenübersicht.
  Hierzu können Sie die PIN für Ihre Konten im Internet-Banking im Bereich "PIN & TAN | PIN-Verwaltung" unter Verwendung einer TAN für das betreffende Konto ändern.
• Für Konten, zu denen Ihnen keine iTAN-Liste vorliegt, fordern Sie bitte über das Menü "PIN & TAN | PIN-Verwaltung" eine iTAN-Liste oder wenden Sie sich alternativ direkt an Ihre kontoführende Filiale.
• Für Konten, zu denen Ihnen die PIN nicht mehr bekannt ist, fordern Sie bitte in Ihrer kontoführenden Filiale eine Ersatz-PIN an. Sofern Ihnen keine aktivierte iTAN-Liste vorliegt, fordern Sie diese bitte ebenfalls über Ihre kontoführende Filiale an. Sobald Sie die Ersatz-PIN und ggf. eine neue iTAN-Liste (bereits aktiviert) erhalten haben, ändern Sie bitte Ihre Ersatz-PIN.

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Einrichtung / Änderung / Löschung von Aufträgen

• Überweisungen (Inlandsüberweisungen / EU-Standardüberweisungen) / Lastschriften: Eine Änderung oder Löschung von Überweisungsaufträgen / Lastschriften, die über das Internet-Banking eingereicht wurden, ist nur über Ihre Filiale im Wege des Rückrufs möglich, sofern diese noch nicht gebucht sind. Bitte beachten Sie, dass in diesem Falle Gebühren entstehen.
• Terminüberweisungen: Eine Änderung oder Löschung von Terminüberweisungen ist bis zu einem Kalendertag vor Ausführung noch möglich. Danach ist eine Änderung oder Löschung nur über Ihre Filiale im Wege des Rückrufs möglich, sofern diese noch nicht gebucht sind. Bitte beachten Sie, dass in diesem Falle Gebühren entstehen.
• Daueraufträge / Lastschrift Daueraufträge: Eine Neuanlage oder Änderung von Daueraufträgen / Dauerlastschriften ist bis zu vier Kalendertagen vor Fälligkeit möglich, um eine fristgerechte Durchführung zu gewährleisten. Eine Löschung von Daueraufträgen / Dauerlastschriften ist bis zu einem Tag vor Fälligkeit möglich.

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Buchungszeiten / Umsatzanzeige im Internet-Banking

Erteilen Sie ihren Auftrag an einem Arbeitstag bis 15 Uhr, buchen wir diesen am selben Tag (positives Dispositionsergebnis vorausgesetzt). Die Umsätze stellen wir Ihnen in Abhängigkeit der Auftragseinreichung im Laufe desselben Tages, spätestens bis 18 Uhr, zur Verfügung.

Erteilen Sie Ihren Auftrag an Wochenenden oder bundeseinheitlichen Feiertagen, buchen wir diesen am folgenden Arbeitstag (positives Dispositionsergebnis vorausgesetzt). Die Umsätze stellen wir Ihnen ebenfalls am folgenden Arbeitstag zur Verfügung.

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Sammelaufträge DTA / zentrale Bankleitzahl / Buchung von Sammelaufträgen in Einzelposten

DTA-Dateien können mit der Funktion "Sammelaufträge (DTA)" importiert werden. Voraussetzung ist, dass die DTA-Dateien mit der zentralen Bankleitzahl der apoBank 30060601 erstellt wurden und Ihre Konto-Nummer 10-stellig -mit führenden Nullen- in der DTA-Datei hinterlegt ist.

Bitte überprüfen Sie diese Einstellungen in Ihrem Programm, mit dem Sie die DTA-Dateien erstellen und ändern Sie diese gegebenenfalls. Sofern Sie DTA-Dateien von Ihrem Steuerberater erhalten, informieren Sie ihn bitte hierüber.

Bitte beachten Sie auch, dass alle Posten Ihrer DTA-Sammelaufträge (Überweisungen und Lastschriften) als Einzelbeträge auf Ihrem Kontoauszug gebucht werden.

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Terminaufträge

Terminaufträge (z.B. Terminüberweisungen, terminierte DTA-Aufträge) können frühestens 1 Kalendertag und maximal 365 Tage im Voraus erteilt werden.

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apoZinsPlus-Konto

Im Rahmen des Internet-Banking steht das apoZinsPlus-Konto nur für den Geschäftsvorfall "apoZinsPlus Umbuchung" zur Verfügung. Bei der Umbuchung ist als Empfänger-Bankleitzahl die zentrale Bankleitzahl der apoBank 30060601 bereits vorgegeben. Bei Überweisungs- und Daueraufträgen an andere Banken kann das apoZinsPlus-Konto als Auftraggeberkonto nicht genutzt werden.
Eine Überweisung vom Gegenkonto / Verrechnungskonto auf das apoZinsPlus-Konto funktioniert wie eine normale Überweisung.

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Daueraufträge / Lastschrift Daueraufträge

• Aussetzungen:
  Aussetzungen von Daueraufträgen / Dauerlastschriften können nicht rückgängig gemacht werden. Soll ein Auftrag während der Aussetzungsphase doch ausgeführt werden, empfehlen wir den Auftrag für diesen Monat als Einzelauftrag zu erteilen.
• Änderungen des Ausführungszyklus:
  Änderungen des Ausführungszyklus sind nur möglich, sofern der jeweilige Auftrag noch nicht ausgeführt wurde. Sobald der Dauerauftrag / die Dauerlastschrift bereits ausgeführt wurde, sind Änderungen des Ausführungszyklus nicht mehr möglich. Wir empfehlen in diesem Falle einen neuen Dauerauftrag / Dauerlastschrift mit den gewünschten Ausführungsterminen anzulegen und danach den alten Auftrag zu löschen.

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